Digitalisierung für KMU – Chancen gezielt nutzen

Die Digitalisierung verändert Wirtschaft und Gesellschaft grundlegend – und stellt gerade kleine und mittlere Unternehmen in der Schweiz vor neue Herausforderungen. Doch sie bietet auch enorme Chancen: mehr Effizienz, neue Geschäftsmodelle und stärkere Kundenbindung.

In dieser Kategorie erfahren Sie:

  • Wie Schweizer KMU die Digitalisierung konkret angehen können

  • Welche Technologien und Trends relevant sind (Cloud, Automatisierung, Künstliche Intelligenz usw.)

  • Welche ersten Schritte sinnvoll sind – von der Bestandsaufnahme bis zur Umsetzung

  • Welche Fördermöglichkeiten es für KMU gibt

  • Wie erfolgreiche Unternehmen die digitale Transformation bereits realisiert haben

Unser Ziel ist es, praxisnahe und verständliche Inhalte bereitzustellen, die Ihnen helfen, Ihr Unternehmen zukunftssicher aufzustellen – unabhängig von Branche oder digitalem Reifegrad.

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Haben Sie schon einmal daran gedacht, ein Intrapreneur zu werden? Die meisten Menschen haben das nicht, aber es könnte genau der richtige Weg sein, wenn Sie bereits die richtige Einstellung haben.

  • Suchen Sie immer danach, wie man Dinge besser/schneller erledigen kann?
  • Sind Sie in der Lage, Dinge zu erledigen und Veränderungen herbeizuführen?
  • Lernen Sie gerne neue Dinge bei der Arbeit?
  • Sind Sie immer auf der Suche nach neuen Herausforderungen bei der Arbeit?

Wenn Sie diese Fragen mit Ja” beantwortet haben, sind Sie wahrscheinlich die Art von Person, die ihre unternehmerischen Fähigkeiten fördern und ausbauen kann.

Die meisten Unternehmen brauchen nicht noch mehr Ideen, sie haben bereits zu viele und haben einfach nicht die Zeit, in alle zu investieren.

Was die meisten Unternehmen brauchen, sind Menschen, die Ideen aufspüren, in die es sich zu investieren lohnt, und sie dann auch umsetzen.

Doch bevor wir zu weit gehen, sollten wir eine Pause einlegen und überlegen, warum Unternehmen Intrapreneure brauchen.

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Mittlerweile gibt es immer mehr auch kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre Arbeitsabläufe, ihren Online Shop oder auch Rechnungen digitalisieren. Deshalb sehen wir die Digitalisierung als Chance bei kleineren und mittelständigen Unternehmen ein wichtiges Thema.

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Die Geschäftsmodell Innovation ist der Schlüssel zur Entwicklung eines Wettbewerbsvorteils.

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Ihr Geschäftsmodell innovativ gestalten können, und ich werde die häufigsten Fehler und Missverständnisse aufdecken, die die meisten Unternehmen behindern.

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Jede erfolgreiche Content-Strategie beginnt mit Daten.

Der Begriff “datengesteuertes Content-Marketing” ist in den letzten Jahren viel in Umlauf gebracht worden, und das hat seinen Grund. In der heutigen Wettbewerbslandschaft können Sie sich nicht auf Vermutungen und Bauchgefühl verlassen – das ist nur ein direkter Weg, Ihr Budget zu verbrauchen und letztendlich nirgendwo zu landen.

Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großkonzern sind, Daten sollten der Treibstoff sein, der Ihren Marketingmotor antreibt. Indem Sie Daten als Grundlage für jede Entscheidung nutzen, können Sie eine effektive Content-Strategie entwickeln, die Ihrem Unternehmen zu mehr Leads und Konversionen verhilft.

In diesem Blogbeitrag werden acht Schritte zur Entwicklung einer datengesteuerten Inhaltsstrategie erläutert. Außerdem erfahren Sie, was es bedeutet, datengesteuert zu sein, warum es wichtig ist und wie Sie es in Ihrem eigenen Unternehmen erfolgreich umsetzen können.

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In jüngster Zeit machen immer wieder Hackerangriffe auf sich aufmerksam. Ob Webseiten des Bundes oder Unternehmen, immer wieder hören wir von Datendiebstahl und Hacker Angriffen. Sie suchen daher nach WordPress-Sicherheitstipps und dem ultimativen WordPress-Sicherheitsleitfaden? Lesen Sie weiter. Wir haben ein paar Dinge für Sie zusammengestellt die Ihnen helfen.

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Sie haben ein KMU und Sie ergreifen ständig Maßnahmen in Ihrem Unternehmen, aber aus irgendeinem Grund sehen Sie keine Ergebnisse? Oder Sie glauben einfach nicht, dass die Ergebnisse, die Sie erzielen, zufriedenstellend sind? Wenn Sie sich damit identifizieren können, fehlt in Ihrer Strategie möglicherweise eine gute Erfolgskontrolle einiger wichtiger Kennzahlen.

Lassen Sie sich nicht täuschen, Metriken gehen über die Analyse von etwa der Anzahl der Likes für Beiträge oder der Follower auf der Facebook-Seite Ihres Unternehmens hinaus. Die korrekte Messung bestimmter Faktoren ermöglicht es Ihnen, die Leistung Ihrer Kampagnen zu ermitteln und festzustellen, was für Sie wirklich funktioniert und was nicht.

Die richtigen Metriken geben Ihnen wichtige Informationen über Ihre Leistung auf dem Markt und sogar über die Ihrer Konkurrenten.

Wenn Sie wissen möchten, welche Erfolgskontrolle Sie in Ihrem KMU einsetzen können, dann haben wir gute Nachrichten für Sie: Dieser Beitrag wird Ihnen umfassend helfen. Weiterlesen

Die Covid-19 Krise hat einen sich schon sehr lange abzeichnenden Trend weiter verschärft: Die immer weiter zunehmende Digitalisierung des Handels. Der E-Commerce konnte sich in den vergangenen 18 Monaten über einen 5-Jahres Umsatzanstieg freuen! Um als Unternehmen weiter erfolgreich zu bleiben, müssen Prioritäten deshalb neu bewertet und gesetzt werden. 

In unserem Artikel verraten wir, was die wichtigsten Lehren aus den letzten eineinhalb Jahren E-Commerce Boom sind und wie sich der Online-Zahlungsverkehr der Zukunft für Schweizer Unternehmen entwickeln wird. Darüber hinaus stellen wir noch einige nützliche Strategien und Tools vor, mit denen Sie Ihren Online Shop und die Nutzererlebnisse Ihrer Kunden weiter optimieren können. 

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Die Auswahl einer geeigneten eCommerce-Business-Plattform für Ihren gewünschten eStore kann eine anspruchsvolle Aufgabe sein. Der durchschnittliche Benutzer hat keine klare Vorstellung von den vielen Features und Funktionalitäten, die von eCommerce-Plattformen angeboten werden. Es gibt mehrere verschiedene e-Business-Lösungen aller Art auf dem Markt. Aber hier werden wir die zwei beliebtesten und am weitesten verbreiteten eCommerce-Plattformen für einen modernen Marktplatz vergleichen und diskutieren, WooCommernce oder Shopify.

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Die Kenntnis, Planung und Umsetzung Ihrer Marketingstrategie für Ihr KMU ist von entscheidender Bedeutung. Einer der effektivsten Formen von Online-Marketing für Unternehmen ist das sogenannte B2B Online-Marketing. Heute sprechen wir darüber, was es ist, wie B2B-Marketing funktioniert und welche Strategien Sie für Ihr KMU anwenden können. Weiterlesen

Die Art und Weise, wie Kunden heute mit Unternehmen interagieren, entwickelt sich rasant weiter. Das Digitale steht im Vordergrund, und es ist wichtig, sie über alle Kanäle zu bedienen. Und warum? Weil sie genau dort sind und erwarten, dass Marken, Firmen dort präsent sind. Außerdem erwarten sie in solchen Fällen zeitnahe und lösungsorientierte Antworten. Wir stellen hier Live-Chat vs. Messaging vor. Sowie in einem zweiten Teil die Umsetzung.

Unternehmen, die innovativ sind und sich von ihren Mitbewerbern abheben, haben die Zeichen der Zeit erkannt und sind dazu übergegangen, eine Schaltfläche für einen Live-Chat oder Messaging Kanal in ihre Website zu integrieren. Schaltflächen, die an Agenten gehen, die über eine ausreichende Technologie verfügen, um sie fließend und einfach zu bedienen. Das ist natürlich eine Herausforderung, aber es gibt Lösungen, die helfen, diese Erwartungen in einer Zeit zu erfüllen, in der sie noch nie so hoch waren wie heute.

In diesem Beitrag geben wir die endgültigen Antworten auf die Frage, Live-Chat vs. Messaging was ist das und untersuchen die verschiedenen Elemente, die mit beiden verbunden sind. Dies kann Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung über zukünftige Kanalintegrationen zu treffen.

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