Alles verändert sich ständig. Von Mode und Kleidung bis hin dazu, wie wir kommunizieren und arbeiten. Und dabei geht es nicht nur um die Spätfolgen der Pandemie. Die Welt verändert sich: Technologie, Digitalisierung und gesellschaftliche Veränderungen spielen dabei zusammen.

Natürlich ist das nicht neu – die Gesellschaft hat sich schon seit ihrer Entstehung immer weiterentwickelt. Aber es ist kaum zu leugnen, dass das Tempo des Wandels zunimmt.

Wir befinden uns derzeit in einer beschleunigten Periode des Wandels, der vierten industriellen Revolution (4IR). Die drei vorangegangenen industriellen Revolutionen waren alle mit dem Aufkommen einer weltverändernden neuen Technologie verbunden. Es handelte sich bei den drei Revolutionen um die Mechanisierung, die Elektrifizierung und die Computerisierung.

Basis der vierten Revolution sind Daten. Warum Daten daher das Lebenselixier moderner Unternehmen sind, schauen wir in diesem Artikel genauer an.

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Fernarbeit und hybride Arbeitsformen sind uns aus der Not heraus aufgezwungen worden. Während der Coronapandemie wurden Bürogebäude für Monate oder gar Jahre zu No-Go-Zonen.

Aber wir haben schnell gelernt, dass es viele Vorteile hat, flexibel zu sein. Selber zu bestimmen, wo und wann wir arbeiten, hat vielleicht nicht so viele Nachteile wie befürchtet!

Wenn Sie als Unternehmen 2023 Hybrid- und Fernarbeit anbieten, dann geht es um mehr als nur ums Überleben in der neuen Normalität” der Post-Pandemie-Gesellschaft. Sie müssen auch eine positive Arbeits- und Unternehmenskultur aufbauen, die es Ihren Mitarbeitern ermöglicht, auch aus der Ferne erfolgreich zu arbeiten.

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Obwohl Big Data in erster Linie als Technologie für grosse Unternehmen gilt, können auch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) Vorteile aus Big-Data-Technologien ziehen.

Wie? Das erfahren Sie im folgenden.

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In den Medien und an vielen Stammtischen wird derzeit vermehrt über AI (Abkürzung für Englisch “Artificial Intelligence”), zu Deutsch “künstliche Intelligenz” diskutiert. Wir wollten AI aus erster Hand testen und haben uns mit dem Chat von Openai unterhalten. Diesem haben wir diverse Fragen zum Thema AI gestellt und ihn gefragt, wie KMU von ihr profitieren können.

Dieser Blogbeitrag gibt die Antworten vom Chat.Openai.com eins zu eins wieder. Zum einen liefert er Antworten auf unsere Fragen, zum andern zeigt er auch, über welche Antwortqualität AI heute bereits verfügt. Viel Spass beim Lesen dieses Blogartikels!

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Wenn Sie darüber nachdenken, mehr Videos auf Ihrer WordPress-Website einzubinden, möchten Sie vermutlich wissen, welche Plattform dafür die beste ist. Im Grunde genommen gibt es da derzeit nur diese Frage zu beantworten: Vimeo oder Youtube?

Das unmittelbare Hochladen von Videos direkt auf Ihre Website ist ein No-Go ist. Es kostet Sie tonnenweise Bandbreite, und Ihr Server ist wahrscheinlich nicht für Video-Streaming optimiert.

Die naheliegende Option ist also, diese Videos stattdessen über ein Videoportal auf Ihrer WordPress-Seite einzubetten. Aber über welches? Vimeo oder Youtube?

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CRM ist mehr als nur ein neues Modewort in der Softwarebranche!

Personalisierte Nachrichten, rechtzeitige Nachfassaktionen, bessere Entscheidungsgrundlagen für Ihr KMU und letztendlich erstklassiger Kundensupport: All das bringt ein CRM für KMU mit sich.

Kundenbeziehungen sind das Herzstück eines jeden Unternehmens, egal ob Millionen-Dollar-Unternehmen oder aufstrebendes Kleinunternehmen. Daher ist jedes Werkzeug nützlich, das hilft, diese Beziehungen zu verwalten. CRM-Software ist ein solches Werkzeug.

Als Unternehmer wissen Sie, dass die manuelle Verwaltung von Kundendaten äusserst unproduktiv sein kann. Ein schwerfälliges Ablagesystem und Stress, die Daten eines Kunden zu verlieren, können Sie von wichtigeren Aufgaben ablenken.

Ein CRM schafft hier Abhilfe. Wenn es richtig implementiert wird, hilft es Ihnen, Aufgaben zu automatisieren und effektiver zu werden. Dieser Blogartikel zeigt Ihnen die 12 wichtigsten Vorteile von CRM für KMU, die es zu einem Muss für jedes Unternehmen machen, unabhängig von seiner Branche oder Grösse.

Fangen wir an!

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Customer Relationship Management (CRM)-Systeme sind ein wichtiger Bestandteil eines jeden Unternehmens. Sie helfen, Kundeninteraktionen und -daten zu rationalisieren und zu organisieren.

Doch selbst die besten CRM-Systeme können mit Tools der künstlichen Intelligenz (KI) aufgewertet werden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie KI-Tools wie Phantombuster Ihre CRM-Daten verbessern und Ihr Kundenbeziehungsmanagement auf die nächste Stufe heben können. Zudem zeigen wir, wie KI im CRM von Zoho heute bereits eingesetzt wird.

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Enterprise Resource Planning (ERP)-Software verwaltet alle Aspekte eines Unternehmens.
Der Vorteil dabei ist, dass sämtliche Abteilungen wie Produktion, Planung, Einkauf, Fertigung, Verkauf, Vertrieb, Buchhaltung und Kundendienst von einem vollständig integrierten System auf Daten zugreifen können.

Kleine Unternehmen nutzen ERP-Software zum Beispiel, um die abteilungsübergreifende Kommunikation zu verbessern und Geschäftsprozesse zu optimieren. ERP hilft kleinen Unternehmen auch, ihre Finanz- und Kundeninformationen in ein einziges System zu integrieren.

ERP für KMU macht also Sinn. Schauen wir uns dies in diesem Artikel genauer an.

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Ihre CRM-Strategie sollte immer ein interaktiver Prozess sein, der sich mit dem Wandel Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden weiterentwickelt.

Wenn Sie diesen Artikel lesen, stehen Sie wahrscheinlich am Anfang Ihrer CRM-Implementierungsreise und fragen sich eventuell, wo Sie anfangen sollen.

Dieser Artikel hilft Ihnen, sich Klarheit über Ihre grundlegenden Ziele für die Implementierung einer CRM-Lösung zu verschaffen.

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Eine moderne Buchführungssoftware gehört heutzutage in jedes Unternehmen, vollkommen unabhängig davon, wie gross oder klein es ist. Sie ermöglicht es, zahlreiche Vorteile der Digitalisierung zu nutzen, um Zeit zu sparen und Fehler zu reduzieren. Es gibt deswegen bereits zahlreiche verschiedene Buchführungsprogramme am Markt, die unterschiedlichste Anforderungen für jedes Unternehmen abdecken können. Doch was gibt es beim Einsatz einer solch leistungsstarken Software zu beachten?

Wir erklären Ihnen in diesem Artikel, was ein Buchführungsprogramm ist und welche Vorteile es Ihrem Unternehmen bieten kann. Von der Buchführung hin zu CRM und Projektmanagement – alle Bereiche können ganz erheblich davon profitieren. Weiterlesen