Die Entscheidung zur Einbeziehung von E-Mail-Marketing in den Marketingplan Ihres Kleinunternehmens aufzunehmen, ist ein großer (wenn auch kluger) Schritt. Indem Sie E-Mail als weiteres Mittel zur Kontaktaufnahme mit Ihrem Publikum nutzen, haben Sie eine weitere effektive Möglichkeit geschaffen, um eine positive und dauerhafte Beziehung zu ihnen aufzubauen und zu pflegen.

Das E-Mail-Marketing bringt jedoch auch seine Herausforderungen mit sich. Neben dem Aufbau einer soliden E-Mail-Liste und der Integration regelmäßiger E-Mails in Ihren ohnehin schon vollen Terminkalender müssen Sie sich nun auch noch den Inhalt für diese E-Mails ausdenken – und das kann eine Herausforderung sein, wenn Sie es nicht richtig machen.

Im Jahr 2022 wurden weltweit etwa 333,2 Milliarden E-Mails pro Tag gesendet und empfangen gemäss Oberlo.com, 2022. Diese Zahl wird voraussichtlich auf 347,3 Milliarden im Jahr 2023 ansteigen. Mit anderen Worten: Wenn Sie erwarten, dass Ihre E-Mail unter den vielen anderen, die in ihrem Posteingang auftauchen, hervorsticht, muss sie relevant, ansprechend und wirkungsvoll sein.

Im Folgenden gebe ich fünf Tipps, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Zielgruppe Ihre E-Mails an kleine Unternehmen öffnet (und tatsächlich liest). Viel Spass mit unserem Blogartikel zum E-Mail-Marketing.

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Haben Sie Schwierigkeiten, mit den rasanten Anforderungen des modernen Geschäftsbetriebs Schritt zu halten? Werden Sie von einer Flut von Papierkram überwältigt und haben Schwierigkeiten, Ressourcen zu verwalten, die Leistung zu verfolgen und effektiv zusammenzuarbeiten? Wenn ja, dann sind Sie nicht allein. Da Unternehmen ständig expandieren und sich weiterentwickeln, kann die Bewältigung des Tagesgeschäfts mühsam werden. Tools für das Büromanagement versprechen Abhilfe. Wir schauen es an zusammen mit KI und Ihrer Meinung.

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Zur Mitte des Jahres, wollen wir alle Funktionen, die in letzter Zeit zu Zoho CRM hinzugefügt wurden, in einem übersichtlichen kleinen Beitrag zusammenfassen und Ihnen präsentieren. Wir werden alles Neue im Bereich der Vertriebsunterstützung abdecken, einschließlich der Ergänzungen zu Zia sowie Funktionen und Verbesserungen, die Ihre Vertriebsabläufe insgesamt verbessern.

Das Jahr begann mit einem Paukenschlag das erste große Update für Zoho CRM, wir fassen es in diesem Artikel zusammen, was sich alles verändert hat.

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Der erste Eindruck zählt – dies gilt besonders beim Verkauf eines Unternehmens. Mit unseren Tipps können Sie die Braut so aufhübschen, dass sich potenzielle Käufer gerne näher mit Ihnen und Ihrem Angebot beschäftigen! Die Unternehmensnachfolge ist ein “once in a lifetime” Moment. Zumindest für die meisten Unternehmer, übergibt oder verkauft man sein Unternehmen nur einmal. Das wo man so viel Energie und Zeit investiert hat. Dann sollen auch die Konditionen stimmen und daher geben wir Euch hier ein paar Tipps.

In der heutigen digitalen Welt ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, ihre Marketingstrategien zu optimieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Wahl der richtigen Marketing-Software kann einen großen Einfluss auf den Erfolg Ihres Unternehmens haben. Zwei der beliebtesten digitalen Marketing-Tools von Zoho sind Zoho Marketing Automation und Zoho Campaigns. In diesem Artikel werden wir die Unterschiede zwischen den beiden Tools, Zoho Marketing Automation oder Zoho Campaigns, herausarbeiten, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welches Tool für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

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In den Medien und an vielen Stammtischen wird derzeit vermehrt über AI (Abkürzung für Englisch “Artificial Intelligence”), zu Deutsch “künstliche Intelligenz” diskutiert. Wir wollten AI aus erster Hand testen und haben uns mit dem Chat von Openai unterhalten. Diesem haben wir diverse Fragen zum Thema AI gestellt und ihn gefragt, wie KMU von ihr profitieren können.

Dieser Blogbeitrag gibt die Antworten vom Chat.Openai.com eins zu eins wieder. Zum einen liefert er Antworten auf unsere Fragen, zum andern zeigt er auch, über welche Antwortqualität AI heute bereits verfügt. Viel Spass beim Lesen dieses Blogartikels!

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CRM ist mehr als nur ein neues Modewort in der Softwarebranche!

Personalisierte Nachrichten, rechtzeitige Nachfassaktionen, bessere Entscheidungsgrundlagen für Ihr KMU und letztendlich erstklassiger Kundensupport: All das bringt ein CRM für KMU mit sich.

Kundenbeziehungen sind das Herzstück eines jeden Unternehmens, egal ob Millionen-Dollar-Unternehmen oder aufstrebendes Kleinunternehmen. Daher ist jedes Werkzeug nützlich, das hilft, diese Beziehungen zu verwalten. CRM-Software ist ein solches Werkzeug.

Als Unternehmer wissen Sie, dass die manuelle Verwaltung von Kundendaten äusserst unproduktiv sein kann. Ein schwerfälliges Ablagesystem und Stress, die Daten eines Kunden zu verlieren, können Sie von wichtigeren Aufgaben ablenken.

Ein CRM schafft hier Abhilfe. Wenn es richtig implementiert wird, hilft es Ihnen, Aufgaben zu automatisieren und effektiver zu werden. Dieser Blogartikel zeigt Ihnen die 12 wichtigsten Vorteile von CRM für KMU, die es zu einem Muss für jedes Unternehmen machen, unabhängig von seiner Branche oder Grösse.

Fangen wir an!

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Customer Relationship Management (CRM)-Systeme sind ein wichtiger Bestandteil eines jeden Unternehmens. Sie helfen, Kundeninteraktionen und -daten zu rationalisieren und zu organisieren.

Doch selbst die besten CRM-Systeme können mit Tools der künstlichen Intelligenz (KI) aufgewertet werden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie KI-Tools wie Phantombuster Ihre CRM-Daten verbessern und Ihr Kundenbeziehungsmanagement auf die nächste Stufe heben können. Zudem zeigen wir, wie KI im CRM von Zoho heute bereits eingesetzt wird.

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Eine moderne Buchführungssoftware gehört heutzutage in jedes Unternehmen, vollkommen unabhängig davon, wie gross oder klein es ist. Sie ermöglicht es, zahlreiche Vorteile der Digitalisierung zu nutzen, um Zeit zu sparen und Fehler zu reduzieren. Es gibt deswegen bereits zahlreiche verschiedene Buchführungsprogramme am Markt, die unterschiedlichste Anforderungen für jedes Unternehmen abdecken können. Doch was gibt es beim Einsatz einer solch leistungsstarken Software zu beachten?

Wir erklären Ihnen in diesem Artikel, was ein Buchführungsprogramm ist und welche Vorteile es Ihrem Unternehmen bieten kann. Von der Buchführung hin zu CRM und Projektmanagement – alle Bereiche können ganz erheblich davon profitieren. Weiterlesen

Kunden ziehen Live-Chat anderen Support-Kanälen wie E-Mail, Social Media und sogar dem Telefon-Support vor. Warum? Live-Chat-Support ist schnell, effizient und bequem. Aber die Vorteile von Live-Chats gehen weit darüber hinaus, dass Ihre Kunden schneller und bequemer mit Ihrem Kundendienst in Kontakt treten können.

Der Live-Chat verbessert nicht nur den Kundenservice, sondern steigert auch die Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Er hilft Ihnen, Ihre Kunden besser kennenzulernen, und er hilft potentiellen Kunden bei den Produktentscheidungen. Nachdem wir Live-Chats und Messenger-Lösungen verglichen haben, wenden wir uns hier den Vorteilen von Live-Chats zu und zeigen einen zeitgemässen Einsatz.

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