Der Stand der B2B-Sharing Economy, die als rein verbraucherorientiertes Angebot begann, hat sich inzwischen zu einer Fülle von Möglichkeiten für den Business-to-Business-Bereich ausgeweitet.
Während es Uber und Airbnb schon seit fast einem Jahrzehnt gibt, hat die Sharing Economy erst in den letzten Jahren begonnen, sich zu mehr geschäftsorientierten Dienstleistungen oder Gütern auszuweiten.
Ein Überblick über die Vorteile und Auswirkungen für KMU
Eine kürzlich durchgeführte Umfrage von Business.com ergab, dass fast 70 Prozent der Unternehmen heute mindestens einmal im Monat einen Aspekt der Sharing Economy nutzen, wobei 26 Prozent diese Dienste täglich in Anspruch nehmen. Glauben Sie nicht? Schauen Sie unten die Beispiele an und Sie werden das eine oder andere Thema finden, wo auch Sie bereits heute teilen und nutzen, anstelle zu besitzen.
Vom Zugriff auf leistungsstarke Dienstleistungen und Geräte, die sie sich früher nicht leisten konnten, bis hin zur gemeinsamen Nutzung von Arbeitsplätzen und Auftragnehmern mit anderen Firmen gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie Unternehmen die heutige B2B-Sharing-Wirtschaft nutzen können. Dies macht auch Sinn, nicht nur um Geld zu sparen, auch um Ressourcen zu sparen. Mitarbeiter, welche 2 Tage im Büro, 2 Tage im Co-Working Büro in Gehdistanz und einen Tag im Homeoffice arbeiten werden wir in Zukunft in der Post-Pandemie Zeit mehr sehen. Diese belasten den ÖV weniger, haben mehr Austausch und Input und zugleich eine bessere Work-Life-Balance.
Was ist die B2B-Sharing Economy?
Die Sharing Economy, auch bekannt als Peer-to-Peer-Sharing Economy, ist ein System, in dem Vermögenswerte oder Dienstleistungen zwischen Verbrauchern geteilt werden. Anstelle von Verbrauchern, die Waren und Dienstleistungen tauschen, handelt es sich bei der B2B-Sharing Economy um Unternehmen, die Dienstleistungen und Vermögenswerte untereinander teilen.
“Wie in der Peer-to-Peer-Sharing-Economy funktioniert die B2B-Sharing-Economy, indem sie den Wert freisetzt, der in nicht ausgelasteten Assets steckt”, sagt Robert Vaughn, Manager of Strategy and Economics bei PwC, gegenüber Business.com.
In einem Artikel für VentureBeat sagte Dan Slagen, derzeit Chief Marketing Officer bei Alignable, dass die B2B-Sharing-Economy weiter geht als die verbraucherorientierte Sharing-Economy, weil sie Unternehmen Dienstleistungen und Produkte zur Verfügung stellt, zu denen sie wahrscheinlich keinen Zugang hätten oder die sie sich nicht leisten könnten, um sie direkt zu kaufen.
“Durch die gemeinsame Nutzung von Ressourcen können Unternehmen schneller und mit weniger bürokratischem Aufwand agieren und auf Marktveränderungen schneller und effizienter reagieren”, schreibt Slagen, “außerdem müssen Unternehmen nur für das bezahlen, was sie benötigen, was eine höhere Effizienz ermöglicht und zu einem höheren Gewinn führt.”
Während die Technologie die B2B-Sharing Economy in den letzten Jahren stark vorangetrieben hat, gibt es das Konzept schon seit Jahrzehnten. Shel Horowitz, ein Rentabilitätsberater für grüne und sozialunternehmerische Unternehmen, sagte, dass er die Prinzipien der Sharing Economy bereits vor mehr als 30 Jahren zum ersten Mal nutzte. Er betrieb damals ein Lebenslaufgeschäft, das auf einen teuren Laserdrucker angewiesen war. Um die Kosten zu teilen, ließ er mehrere andere Unternehmen für die Nutzung des Druckers bezahlen, der in seinem Büro stand, wenn sie ihn brauchten.
Horowitz sagte, er sei auf die Idee gekommen, andere Unternehmen an den Kosten zu beteiligen, nachdem er eine Gemeinde in Ohio besucht hatte, in der nicht jeder Hausbesitzer einen Rasenmäher besaß, sondern eine Gruppe von ihnen sich einen Traktor gekauft hatte und diesen nicht nur zum Mähen ihrer Rasenflächen, sondern auch zur Pflege einiger landwirtschaftlicher Flächen einsetzte.
“Das hat mich inspiriert, als ich einige Jahre später mein eigenes Unternehmen gründete”, sagt Horowitz, “die Tugenden der Sharing Economy – sowohl Sparsamkeit als auch Gemeinschaft – waren für mich schon damals offensichtlich.”
B2B-Sharing-Economy-Dienste
Der Stand der B2B-Sharing Economy umfasst ein breites Spektrum an Dienstleistungen. Büroräume, Cloud-basierte Dienste, freie Mitarbeiter und Kredite sind alles Aspekte der Sharing Economy, die Unternehmen nutzen.
Yard Club wird oft dafür gelobt, eines der ersten Unternehmen zu sein, das sein Angebot wirklich auf dem Modell der B2B-Sharing Economy aufbaut. Yard Club wurde 2013 gegründet und ist eine Online-Peer-to-Peer-Plattform für die Vermietung von Baumaschinen. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, ungenutzte Geräte von anderen Bauunternehmen zu mieten.
Andere populäre Pioniere der B2B-Sharing-Economy sind FLEXE, das Unternehmen, die Lagerraum benötigen, mit Unternehmen verbindet, die über zusätzlichen Raum verfügen, und Cargomatic, das Verlader mit Spediteuren zusammenbringt.
Während sich die B2B-Sharing Economy anfangs auf ähnliche Arten von Peer-to-Peer-Diensten wie die B2C-Sharing Economy konzentrierte, hat der Stand der B2B-Sharing Economy sich inzwischen über diese Verwendungszwecke hinaus entwickelt und bietet eine breitere Palette von Dienstleistungen an. Dies sind einige der vielen B2B-Sharing-Economy-Dienste, die heute verfügbar sind:
Telefonanlagen
- Vorher: Um Ihr Unternehmen an den Telefondienst anzuschließen, mussten Sie Tausende von Euro für eine eigene PBX-Anlage, Telefone und Festnetzanschlüsse investieren.
- Heute: Cloud-basierte VoIP-Systeme erfordern nur sehr geringe Anfangsinvestitionen. Sie können selbst installiert werden und kosten weniger als 25 CHF pro Mitarbeiter und Monat. Unsere VOIP-Angebote.
Bürofläche
- Vorher: Sie mussten langwierige Mietverträge für ein ganzes Büro unterschreiben. Sie mussten nicht nur die Miete bezahlen, sondern auch Möbel für die Einrichtung kaufen und alle notwendigen Nebenkosten bezahlen.
- Heute: Co-Working Spaces ermöglichen es Unternehmen, einen Schreibtisch auf Monatsbasis zu mieten. Sie haben Zugang zu allen Annehmlichkeiten, die größere Organisationen in ihren eigenen Räumen haben, wie zum Beispiel Konferenzräume, sind aber nicht an langfristige Verträge gebunden.
Software
- Vorher: Unternehmen mussten Tausende von Franken ausgeben, um Software zu kaufen, die dann auf ihren eigenen Servern installiert wurde. Nicht nur der Server, dessen Unterhalt, sondern auch die Lizenzen verschlangen schnell 100’000 CHF pro Jahr.
- Heute: Unternehmen können auf cloudbasierte Software wie unser Zoho CRM zurückgreifen, die keine großen Vorabinvestitionen erfordert und von überall aus online zugänglich ist. In unserem Beispiel ab 37 € pro Monat und Mitarbeiter.
Datenspeicherung
- Vorher: Sie mussten in teuren Serverplatz investieren. Außerdem waren die meisten Daten nur für Benutzer innerhalb Ihres Büros zugänglich.
- Heute: Sie können Ihre Daten für deutlich weniger Geld in der Cloud speichern, zum Beispiel im Zoho Workdrive. Außerdem ist sie von jedem Ort mit Internetzugang zugänglich, was Ihnen mehr Flexibilität bei der Arbeit bietet.
Darlehen
- Vorher: Abgesehen davon, dass man Familie und Freunde um Geld bittet, war die einzige echte Möglichkeit für Unternehmen, mehr Kapital zu beschaffen, die Aufnahme eines traditionellen Bankkredits. Dieser war mit einem langwierigen Antragsverfahren und oft hohen Zinsen verbunden.
- Heute: Crowdfunding hat Unternehmen Zugang zu neuen Kapitalströmen verschafft. Unternehmen können heute eine der zahlreichen Crowdfunding-Plattformen nutzen, um Geld für ihre Unternehmungen zu sammeln. Anstatt das Geld mit Zinsen zurückzuzahlen, zahlen Unternehmen die Kredite oft mit ihren Waren und Dienstleistungen zurück.
In der Schweiz wurden im Jahr 2019 CHF 597.1 Millionen (+16%) vermittelt.
Seit der Gründung der ersten Crowdfunding-Plattform in der Schweiz vor zwölf Jahren wurde mittels Crowdfunding CHF 1.68 Milliarden vermittelt.
Quelle: Crowdfunding Monitor Schweiz 2020, HSLU
Gehaltsabrechnung
- Vorher: Die meisten Unternehmen wickeln ihre Lohn- und Gehaltsabrechnung intern mit einem engagierten Mitarbeiter ab. Es kostet Tausende von Dollar, dedizierte Mitarbeiter einzustellen und proprietäre Software zu kaufen, um die Gehaltsabrechnung durchzuführen. Diese Methode war nicht nur kostspielig, sondern auch anfällig für zahlreiche Fehler.
- Heute: Cloud-basierte Lösungen, z.B. Zoho People, erledigen die gesamte Gehaltsabrechnung eines Unternehmens für nur wenige Euro pro Mitarbeiter und Monat. Viele dieser Dienste kommen auch mit einer Fehlerfrei-Garantie.
Einstellen
- Vorher: Sie stellten alle Mitarbeiter auf Voll- oder Teilzeitbasis ein. Sie mussten ihnen einen Arbeitsplatz, Ausrüstung und andere Dinge zur Verfügung stellen, die sie für ihre Arbeit benötigten. Außerdem mussten Sie Vollzeitbeschäftigten Leistungen wie Gesundheitsfürsorge und bezahlten Urlaub gewähren.
- Heute: Sie können externe Auftragnehmer für die Arbeit an bestimmten Projekten einstellen. So haben Sie Zugriff auf Mitarbeiter, die sich auf die von Ihnen benötigten Dienstleistungen spezialisiert haben, und können Unternehmen Tausende von Franken pro Jahr sparen.
Website-Hosting
- Vorher: Ähnlich wie bei der Datenspeicherung mussten Unternehmen ihre Websites selbst auf eigenen kostspieligen Servern hosten.
- Heute: Unternehmen können Geld sparen, indem sie eine monatliche Gebühr für das Hosting ihrer Websites in der Cloud zahlen.
Claire McTaggart, Gründerin der HR-Tech-Plattform SquarePeg, sagt, dass ihr Unternehmen die wachsende B2B-Sharing-Wirtschaft voll ausgenutzt hat.
“Wie viele neue Tech-Startups haben wir bei SquarePeg die Verbreitung von kostenlosen oder vergünstigten B2B-Diensten genutzt, die unsere wiederkehrenden Kosten sehr niedrig halten”, so McTaggart.
Sie sagte, dass das Unternehmen Co-Working-Spaces in New York City nutzt, die Zugang zu Schreibtischen, videogestützten Konferenzräumen, High-Speed-Internet, Kaffee, Computermonitoren, Festnetzanschlüssen, Druckern und einer Vielzahl anderer Dienstleistungen für weniger als 1.000 Dollar pro Monat bieten. In Aarau zum Beispiel ist ein Arbeitsplatz im CoWorking Byro ab CHF 560 pro Monat erhältlich und für einzelne Tage noch günstiger. Darüber hinaus hat es sich Business-Inkubatoren angeschlossen, die Mentoren und Hilfe bei rechtlichen, technischen, PR- und Marketing-Aufgaben bieten, und über Upwork technische Talente aus dem Ausland angeheuert.
Die Business.com-Umfrage ergab, dass fast ein Viertel der Unternehmen die Sharing Economy nutzen, um Freiberufler und Leiharbeiter einzustellen, während 13 Prozent sie nutzen, um auf Technologien wie Amazon Web Services zuzugreifen. Darüber hinaus nutzen 11 Prozent Plattformen wie WeWork, um Büroräume zu finden.
Obwohl Ridesharing-Seiten wie Uber und Lyft eher verbraucherorientiert sind, gaben 37 Prozent der befragten Unternehmen an, dass sie diese Dienste für geschäftsbezogene Zwecke nutzen. Untersuchungen der Bank of America bestätigen dies. Eine aktuelle Analyse der Ausgaben und Transaktionen von 2,5 Millionen Konten kleiner Unternehmen bei der Bank of America ergab, dass kleine Unternehmen ihre Ausgaben für Ridesharing im Jahr 2016 mehr als jede andere Kategorie erhöht haben, nämlich um 101 Prozent gegenüber 2015.
Kristina Marsh, Inhaberin von Kris Marsh Consulting, sagt, dass sie die B2B-Shared Economy von beiden Seiten der Gleichung aus betrachtet – als Konsumentin und als Anbieterin. Sie sagte, dass sie als Geschäftsinhaberin das Shared-Service-Modell sowohl für Büroflächen als auch für Mitarbeiter nutzt.
Marsh sagte, dass ihr Geschäft aus ihrem Heimbüro herausgewachsen war, aber traditionelle Büroräume waren zu teuer. Schließlich fand sie Platz in einem lokalen Gründerzentrum. Solche entstehen auch vermehrt in der Schweiz, wie das Startup-Zentrum des IFJ in Schlieren und viele weitere siehe Liste hier.
“Es bietet mir dedizierte Büroräume, Zugang zu Konferenzräumen und Servicebereichen zu erschwinglichen Shared-Service-Kosten”, sagte Marsh. “Es hat mein Geschäft entscheidend verändert, indem es mir einen professionellen Arbeitsplatz für Kundentreffen und Workshops bietet.”
Auf der anderen Seite sagte Marsh, dass ihr Beratungsunternehmen geteilte Dienstleistungen anbietet.
“Die Service-Linie ermöglicht es mir, als Erweiterung der Führungsteams meiner Kunden zu dienen, in der Funktion eines erfahrenen Marketing-Direktors”, sagte Marsh. “Diese kleinen und mittelständischen Unternehmen können sich keinen Vollzeit-Marketing-Direktor leisten, oder sie haben einfach nicht die Organisationsstruktur, um diesen Schritt zu unterstützen. Dieses Geschäftsmodell ermöglicht es ihnen, ihre Marketingstrategie und -initiativen mit einem erfahrenen Marketingleiter in ihrem Team zu einem erschwinglichen Shared-Service-Preis voranzutreiben.”
Wettbewerb in einer Shared-Economy-Umgebung
Unternehmen haben gemischte Gefühle darüber, wie sich die B2B-Sharing Economy auf ihr Geschäft auswirkt.
Die Business.com-Studie ergab, dass Unternehmen eine Reihe von Vorteilen durch die Sharing Economy sehen. So gaben 40 Prozent der Befragten an, dass sie dadurch ihre Ausgaben reduzieren konnten, 18 Prozent sagten, dass sie dadurch Zeit sparen und 17 Prozent sagten, dass sie dadurch neue Zielgruppen erreichen können. Zusätzlich gaben 13 Prozent an, dass sie dadurch Zugang zu mehr Technologie und Dienstleistungen erhalten, als sie sich sonst leisten könnten, und 11 Prozent gaben an, dass sie dadurch Zugang zu mehr Kapital erhalten.
“In Anbetracht dieser neuen Realität ist nun fast jede Vertikale mit Tech-Startups überfüllt, was im Allgemeinen eine positive Entwicklung ist”, sagte McTaggart.
Dennoch gaben 40 Prozent der befragten Unternehmen an, dass die Sharing Economy ihr Geschäft auf die eine oder andere Weise negativ beeinflusst hat. Da die Einstiegskosten jetzt so niedrig sind, sehen viele Unternehmen einen größeren Markt, was es schwieriger macht, auf dem Markt Fuß zu fassen. Da die meisten Unternehmen nun Zugang zu den gleichen Tools und Dienstleistungen haben, sind 15 Prozent der von Business.com befragten Unternehmen der Meinung, dass die Sharing Economy ihren Unternehmen geschadet hat, da sie nicht mehr so einen starken Wettbewerbsvorteil haben. Zusätzlich sagten 13 Prozent, dass es jetzt mehr Konkurrenten auf dem Markt gibt, weil diese Dienste es für andere einfacher gemacht haben, in den Markt einzutreten, und 12 Prozent haben das Gefühl, dass die Sharing Economy ihre Dienste weniger wertvoll gemacht hat.
McTaggart sagte, dass der Erfolg eines Unternehmens letztendlich auf dem Produkt-Markt-Fit mit den Anwendern basiert, nicht auf Kosteneinsparungen.
“Das Internet ist voll von Online-Communities, die Hacks, Tools und Tipps diskutieren, und es gibt keinen Mangel an Informationen darüber, wie man zurechtkommt und Traktion bekommt, ohne die Bank zu sprengen”, sagte sie. “Die Sharing Economy macht es für Unternehmen einfach einfacher, zu starten, Ideen und Ressourcen zu teilen und von Diensten zu profitieren, die früher nur für große Unternehmen verfügbar waren.”
Trotz der damit verbundenen Herausforderungen erwarten die meisten Unternehmen, dass sie im kommenden Jahr mehr in die Sharing Economy investieren werden. Fast 60 Prozent der befragten Unternehmen gaben an, dass sie in den nächsten 12 bis 18 Monaten mehr in die Sharing Economy investieren werden, weil diese entweder ihrem Unternehmen gut gedient hat und sie die Dienste generell mögen oder weil sie keine andere Möglichkeit sehen.
Diejenigen, die nicht vorhaben, in naher Zukunft mehr in die Sharing Economy zu investieren, führen dies darauf zurück, dass das Modell für ihre Zwecke nicht funktioniert oder dass es sich negativ auf ihr Geschäft ausgewirkt hat.
Die hier zitierte Untersuchung von Business.com basierte auf Umfragen unter 149 Amerikanischen-Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branche. Die Resultate sind bezüglich der Zahlen nicht eins zu eins auf die Schweiz übertragbar, jedoch in den Aussagen schon.
Der Stand der B2B-Sharing Economy in der Schweiz
Um die Sharing Economy in der Schweiz zwischen Unternehmen zu fördern, hat KMU Digitalisierung zusammen mit den beiden Hochschulen Luzern und Nordwestschweiz ein Forschungsprojekt mit Unterstützung der Innosuisse gestartet. Hier wird die Theorie des Teilens unter Unternehmen Wissenschaftlich begleitet und ausgewertet. Die Erkenntnisse fliessen in das Projekt KMUSharingmarket.ch welches von KMU Digitalisierung entwickelt und betrieben wird. Hier soll eine Schweizer B2B-Sharing Economy Plattform mit KMU entwickelt werden.
Falls Sie interessiert sind hier mitzumachen oder sich näher informieren wollen, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.