Unter der Definition Media Monitoring, der sogenannten Medienbeobachtung, versteht man die Beobachtung von Medien auf der Suche nach Informationen zu bestimmten Themen. Die in den Medien gefundenen Informationen können kommerziellen, geschäftlichen oder wissenschaftlichen Wert haben.

Mit der Entwicklung der Technologie, des Internets und dem breiteren Zugang zu Informationen gewinnt die Medienbeobachtung immer mehr an Bedeutung. Dank zahlreicher Medienbeobachtungstools ist dies heute ein automatisierter Prozess. Heutzutage ist das Internet der wichtigste Informationsträger. Es ist besonders wichtig für die Wirtschaft, da ein Großteil des Handels über das Internet abgewickelt wird.

Die Medienberichterstattung sollte so viele relevante Quellen wie möglich abdecken. Viele Softwares zur Medienbeobachtung erfassen Quellen wie Radio, Fernsehen, Printmedien und das Internet einschließlich sozialer Medien. Weiterlesen

Jede erfolgreiche Content-Strategie beginnt mit Daten.

Der Begriff “datengesteuertes Content-Marketing” ist in den letzten Jahren viel in Umlauf gebracht worden, und das hat seinen Grund. In der heutigen Wettbewerbslandschaft können Sie sich nicht auf Vermutungen und Bauchgefühl verlassen – das ist nur ein direkter Weg, Ihr Budget zu verbrauchen und letztendlich nirgendwo zu landen.

Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großkonzern sind, Daten sollten der Treibstoff sein, der Ihren Marketingmotor antreibt. Indem Sie Daten als Grundlage für jede Entscheidung nutzen, können Sie eine effektive Content-Strategie entwickeln, die Ihrem Unternehmen zu mehr Leads und Konversionen verhilft.

In diesem Blogbeitrag werden acht Schritte zur Entwicklung einer datengesteuerten Inhaltsstrategie erläutert. Außerdem erfahren Sie, was es bedeutet, datengesteuert zu sein, warum es wichtig ist und wie Sie es in Ihrem eigenen Unternehmen erfolgreich umsetzen können.

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In jüngster Zeit machen immer wieder Hackerangriffe auf sich aufmerksam. Ob Webseiten des Bundes oder Unternehmen, immer wieder hören wir von Datendiebstahl und Hacker Angriffen. Sie suchen daher nach WordPress-Sicherheitstipps und dem ultimativen WordPress-Sicherheitsleitfaden? Lesen Sie weiter. Wir haben ein paar Dinge für Sie zusammengestellt die Ihnen helfen.

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Sie haben ein KMU und Sie ergreifen ständig Maßnahmen in Ihrem Unternehmen, aber aus irgendeinem Grund sehen Sie keine Ergebnisse? Oder Sie glauben einfach nicht, dass die Ergebnisse, die Sie erzielen, zufriedenstellend sind? Wenn Sie sich damit identifizieren können, fehlt in Ihrer Strategie möglicherweise eine gute Erfolgskontrolle einiger wichtiger Kennzahlen.

Lassen Sie sich nicht täuschen, Metriken gehen über die Analyse von etwa der Anzahl der Likes für Beiträge oder der Follower auf der Facebook-Seite Ihres Unternehmens hinaus. Die korrekte Messung bestimmter Faktoren ermöglicht es Ihnen, die Leistung Ihrer Kampagnen zu ermitteln und festzustellen, was für Sie wirklich funktioniert und was nicht.

Die richtigen Metriken geben Ihnen wichtige Informationen über Ihre Leistung auf dem Markt und sogar über die Ihrer Konkurrenten.

Wenn Sie wissen möchten, welche Erfolgskontrolle Sie in Ihrem KMU einsetzen können, dann haben wir gute Nachrichten für Sie: Dieser Beitrag wird Ihnen umfassend helfen. Weiterlesen

Die Covid-19 Krise hat einen sich schon sehr lange abzeichnenden Trend weiter verschärft: Die immer weiter zunehmende Digitalisierung des Handels. Der E-Commerce konnte sich in den vergangenen 18 Monaten über einen 5-Jahres Umsatzanstieg freuen! Um als Unternehmen weiter erfolgreich zu bleiben, müssen Prioritäten deshalb neu bewertet und gesetzt werden. 

In unserem Artikel verraten wir, was die wichtigsten Lehren aus den letzten eineinhalb Jahren E-Commerce Boom sind und wie sich der Online-Zahlungsverkehr der Zukunft für Schweizer Unternehmen entwickeln wird. Darüber hinaus stellen wir noch einige nützliche Strategien und Tools vor, mit denen Sie Ihren Online Shop und die Nutzererlebnisse Ihrer Kunden weiter optimieren können. 

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Die Auswahl einer geeigneten eCommerce-Business-Plattform für Ihren gewünschten eStore kann eine anspruchsvolle Aufgabe sein. Der durchschnittliche Benutzer hat keine klare Vorstellung von den vielen Features und Funktionalitäten, die von eCommerce-Plattformen angeboten werden. Es gibt mehrere verschiedene e-Business-Lösungen aller Art auf dem Markt. Aber hier werden wir die zwei beliebtesten und am weitesten verbreiteten eCommerce-Plattformen für einen modernen Marktplatz vergleichen und diskutieren, WooCommernce oder Shopify.

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Die Kenntnis, Planung und Umsetzung Ihrer Marketingstrategie für Ihr KMU ist von entscheidender Bedeutung. Einer der effektivsten Formen von Online-Marketing für Unternehmen ist das sogenannte B2B Online-Marketing. Heute sprechen wir darüber, was es ist, wie B2B-Marketing funktioniert und welche Strategien Sie für Ihr KMU anwenden können. Weiterlesen

Die Art und Weise, wie Kunden heute mit Unternehmen interagieren, entwickelt sich rasant weiter. Das Digitale steht im Vordergrund, und es ist wichtig, sie über alle Kanäle zu bedienen. Und warum? Weil sie genau dort sind und erwarten, dass Marken, Firmen dort präsent sind. Außerdem erwarten sie in solchen Fällen zeitnahe und lösungsorientierte Antworten. Wir stellen hier Live-Chat vs. Messaging vor. Sowie in einem zweiten Teil die Umsetzung.

Unternehmen, die innovativ sind und sich von ihren Mitbewerbern abheben, haben die Zeichen der Zeit erkannt und sind dazu übergegangen, eine Schaltfläche für einen Live-Chat oder Messaging Kanal in ihre Website zu integrieren. Schaltflächen, die an Agenten gehen, die über eine ausreichende Technologie verfügen, um sie fließend und einfach zu bedienen. Das ist natürlich eine Herausforderung, aber es gibt Lösungen, die helfen, diese Erwartungen in einer Zeit zu erfüllen, in der sie noch nie so hoch waren wie heute.

In diesem Beitrag geben wir die endgültigen Antworten auf die Frage, Live-Chat vs. Messaging was ist das und untersuchen die verschiedenen Elemente, die mit beiden verbunden sind. Dies kann Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung über zukünftige Kanalintegrationen zu treffen.

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Die Pandemie mag den Prozess beschleunigt haben. Aber die Zukunft des B2B-Vertriebs war schon immer virtuell. Jetzt, wo wir uns im Zeitalter von Videokonferenzen und Zoom-Meetings eingerichtet haben, geht es darum, herauszufinden, wie man erfolgreich virtuell verkauft.

Die gute Nachricht ist, dass Sie, wenn Sie persönlich ein erfolgreicher Verkäufer sind, wahrscheinlich auch ein erfolgreicher virtueller Verkäufer sein werden. Aber das ist nicht alles. Was Sie brauchen, um in der digitalen Welt erfolgreich zu verkaufen. Da persönliche Kontakte immer seltener werden, wird es immer wichtiger, einen Weg zu finden, um mit Käufern in Kontakt zu treten. Deshalb ist es unerlässlich, ein überzeugendes Kauferlebnis zu schaffen.

Lassen Sie uns untersuchen, wie Sie das Käufererlebnis verbessern können, damit Sie auf dem Weg zum virtuellen Verkaufserfolg sind.

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Unter den Begriff digitales Marketing fallen verschiedene Themenbereiche wie z.B.: Online-Marketing, Marketing 2.0, Internetmarketing oder auch Cybermarketing. Allen gemeinsam ist, dass sie Strategien und Plattformen nutzen, die über das Internet zugänglich sind.

Das Online-Marketing verfolgt das gleiche Ziel wie das Offline- oder traditionelle Marketing, nutzt dabei aber neue Technologien. Es handelt sich um ein System, mit dem die Produkte oder Dienstleistungen des Werbetreibenden online beworben werden können.

Wir helfen Ihnen zu verstehen, was man heutzutage genau unter digitalem Marketing fasst ist und wie man es als KMU richtig nutzt, um die eigenen Ziele zu verwirklichen. Weiterlesen