Kostenmanagement spielt im Alltag eines Betriebes eine zentrale Rolle. Ihr Kostenplan KMU ist bereits entscheidend, wenn Sie erst dabei sind, den Businessplan für Ihre Unternehmensgründung zu schreiben oder auch bei der Planung von einzelnen Projekten im Unternehmen. Der Kostenplan gibt einen Überblick über die laufenden Kosten, beeinflusst den Umsatzplan und zeigt sowohl Sparpotenzial wie auch Wachstumsmöglichkeiten auf.

Warum gutes Kostenmanagement so wichtig ist

Die Herausforderung für KMU im Vergleich zu großen Unternehmen ist, dass sie mit deutlich geringeren personellen und finanziellen Ressourcen auskommen müssen. Da ist es besonders wichtig, dass die einzelnen Prozesse wie Kostenmanagement möglichst effizient laufen. Gerade bei kleinen Unternehmen ist häufig noch großes Sparpotenzial vorhanden, weil nicht genug darauf geachtet wird und viele verdeckte Kosten vorhanden sein können.

Die Kosten wirken sich direkt auf den Profit aus. Wer also wachsen will und seinen Profit stetig steigern will, braucht eine gute Kostenplanung. Eine konsequente Kostenauswertung zeigt klar auf, wo die Kosten zu hoch sind. Dies unterstützt Sie erheblich in unternehmerischen Entscheidungen, wenn es zum Beispiel darum geht, wo der Rotstift angesetzt werden soll.

Die entscheidende Frage ist nun, wie Sie einen guten Kostenplan für Ihr Unternehmen erstellen. Dafür muss erst geklärt werden, welche Kostenarten es gibt, die in den Kostenplan KMU gehören und welches die besten Werkzeuge für ein erfolgreiches Kostenmanagement sind.

Welche Kostenarten gibt es?

Der Kostenplan ist Teil des Finanzplans eines Unternehmens und enthält alle Kosten, die während des Geschäftsbetriebes regelmäßig anfallen. Entscheidend für die Kostenplanung sind die sogenannten primären Kostenarten.

Primäre Kostenarten

Unter Primärkosten versteht man alle Kosten von Gütern und Dienstleistungen, die ein Unternehmen nicht selbst produziert, sondern extern bezieht. Sie werden der Kostenstelle zugeordnet, wo die Kosten entstanden sind. Zu den primären Kostenarten zählen auch die Betriebsmittelkosten, die für den Entstehungsprozess der produzierten Produkte notwendig sind.

Die primären Kosten sind also die laufenden Kosten wie zum Beispiel Personalaufwand, Büromaterial, Werbung oder Mietkosten. Beim Personalaufwand sollten Sie die Sozialabgaben auf den Gehältern nicht vergessen. Hier können auch Überstunden, Fahrgeld, Urlaubsansprüche, Weihnachtsgeld und Ähnliches eingerechnet werden. Das Gegenstück zu den primären Kostenarten sind die Sekundärkosten. Diese bezeichnet man auch als innerbetriebliche Leistungen, da es sich um die Güter und Dienstleistungen handelt, welche ein Unternehmen selbst produziert.

Fixkosten und variable Kosten

Des Weiteren lassen sich die Kosten, die im Kostenplan KMU aufgenommen werden müssen, in zwei Kategorien aufteilen: Fixkosten und variable Kosten. Zu den Fixkosten zählen alle jene, die regelmäßig anfallen und monatlich weitgehend gleich sind. Dazu gehören zum Beispiel Miete, Personalkosten, Versicherungen, Telefon und Internet. Die Höhe der variablen Kosten hängt hingegen von der Produktionsmenge ab. Sie beinhalten unter anderem Strom und Heizung, Wareneinsatz, Versandkosten, Reisekosten und Ähnliches.

Kosten Plan KMU costs

Einen Kostenplan KMU erstellen

Ein Kostenplan wird in der Regel als Matrix dargestellt mit der Projektstruktur für die vertikale Gliederung und dem zeitlichen Ablauf für die horizontale Gliederung. Natürlich können Sie Ihren Kostenplan KMU als einfache Excel Tabelle anlegen. Microsoft Office stellt dafür sogar Vorlagen zur Verfügung. Einfacher wird es aber, wenn Sie ein digitales Tool verwenden, das mit sämtlichen anderen relevanten Anwendungen direkt verknüpft ist.

Digitale Finanzbuchhaltung

Das Herzstück der Finanzkontrolle einer KMU ist die Buchhaltungssoftware. Die Auswahl an verschiedenen Buchhaltungssoftwares ist groß, was es für eine KMU nicht einfach macht, die richtige zu wählen. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie sich professionell beraten lassen, um sicherzugehen, dass Sie die richtige Softwarelösung wählen, die auf Ihr Unternehmen abgestimmt ist. Mehr Informationen zur Wahl der richtigen Buchhaltungssoftware finden Sie auch auf unserer Webseite.

KMU Digitalisierung hat sich darauf spezialisiert, kleine und mittlere Unternehmen im Prozess der Digitalisierung zu beraten und unterstützen. Wir setzen dabei am liebsten auf Zoho One, weil es flexibel anpassbar und ausbaubar ist. So kann es auf die individuellen Bedürfnisse einer KMU abgestimmt werden. Da sämtliche Anwendungen in einer Software integriert sind, sparen Sie den mühsamen Transfer von Daten. Zudem müssen Sie so nicht den Überblick über eine Vielzahl von Abos behalten, sondern können alles im Kostenpunkt Zoho zusammenfassen.

Zoho Books

Zoho Books ist die cloud-basierte Buchhaltungslösung von Zoho, die besonders gut für KMU geeignet ist. Die Software überzeugt vor allem damit, dass sie benutzerfreundlich ist und man sich schnell darin zurechtfindet. Des Weiteren bietet Books verschiedene grafische Darstellungsmöglichkeiten und viel Flexibilität in der Handhabung. Zudem lässt sich Zoho Books direkt mit Ihrem CRM und anderen relevanten Anwendungen verknüpfen.

Über Books können Sie nicht nur Ihren Kostenplan KMU erstellen, sondern auch sehr einfach auswerten. Das Tool bietet verschiedene Analysemöglichkeiten, die sich zudem grafisch darstellen lassen. Ihr Kostenplan Unternehmen ist somit mehr als nur Zahlen, sondern wird visuell deutlich. Somit können Sie auf einen Blick erkennen, wie es um Ihre Kosten steht und wo Sie möglicherweise noch Potenzial herausholen können.

Investition Digitalisierung – Kostenplan KMU

Die Digitalisierung Ihrer KMU ist eine Investition, aber eine die sich langfristig auszahlen wird. Es lohnt sich von Anfang an, Ihre KMU digital zu planen und ein klares Konzept zu haben. Wählen Sie die Tools, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind und das Wachstum Ihres Unternehmens begünstigen. All-in-One Lösungen haben den großen Vorteil, dass sämtliche Anwendungen aufeinander abgestimmt und voll integriert sind.

Ressourcen freisetzen durch Automatisierung

Durch die erfolgreiche Digitalisierung werden Ressourcen freigesetzt und Kosten können umgeplant werden. Das Entscheidende hier ist, dass die Digitalisierung eine Automatisierung von Prozessen und Abläufen ermöglicht. Zu Beginn ist das sicher eine große zeitliche und personelle Investition. Die einzelnen Customer Journeys müssen geplant, die einzelnen Elemente erstellt und im System angelegt werden.

Diese Investition lohnt sich allerdings langfristig. Sind die Prozesse erst einmal automatisiert, können sie die entsprechenden personellen Ressourcen umverteilen. Mitarbeiter, die vorher vielleicht mit manuellen Datenexporten und E-Mail Versand beschäftigt waren, können sich nun auf andere Aufgaben konzentrieren.

Kostenplan KMU im Projektmanagement

Gutes Kostenmanagement spielt nicht nur für den Kostenplan Unternehmen eine wichtige Rolle, sondern auch in jedem einzelnen Projekt, das Ihre KMU plant. Zoho Projects ist eine optimale Lösung für Ihr Projektmanagement und, um den Kostenplan Ihrer Projekte im Blick zu behalten. Der große Vorteil von Zoho Projects ist, dass es direkt mit Ihrem CRM, der Buchhaltung und anderen wichtigen Anwendungen verknüpft wird.

Zoho Projects bietet gleich wie Zoho Books eine Vielzahl von Analysemöglichkeiten, die grafisch übersichtlich dargestellt werden können. Es ist somit ein äußerst benutzerfreundliches Tool, das Ihnen sehr praktisch hilft, Ihren Kostenplan KMU im Blick zu behalten.

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Professionelles E-Mail Marketing

Die klassischen Ziele von E-Mail Marketing sind Loyalität und Vertrauen aufbauen oder Markenbewusstsein zu stärken. Dabei lohnt es sich, ein professionelles Tool zur Hilfe zu nehmen, da diese viele nützliche Funktionen bieten. So kann unter anderem das Risiko eingedämmt werden, dass Ihre Mails im Spamordner der Empfänger enden. Das wollen Sie auf jeden Fall vermeiden. Die Auswahl der verschiedenen Anbieter ist groß. Zoho Campaigns ist eine Option, die wir Ihnen im Folgenden vorstellen möchten.

 

Was ist wichtig bei der Wahl eines Dienstleisters?

Es gibt ein paar grundsätzliche Punkte, die beim E-Mail-Marketing zu beachten sind. Zoho Campaigns berücksichtigt alle von ihnen. Um sich das Leben nicht unnötig schwer zu machen, sollte das Tool über eine einfache und intuitive Bedienung sowie eine große Auswahl von responsiven Templates verfügen. Dies ist besonders wichtig, da Sie den Newsletter wahrscheinlich auf dem Computer erstellen, aber viele Empfänger ihn auf ihrem mobilen Gerät öffnen werden. Eine responsive Designvorlage stellt sicher, dass das Endprodukt auf allen Geräten automatisch angepasst wird und gut aussieht. Der Datenschutz sollte auf jeden Fall in allen Aspekten gesichert sein. Ein weiterer wichtiger Punkt sind die Berichte. Durch detaillierte Analysen hilft Ihnen die Software, Ihre Kampagnen auszuwerten und entsprechend zu verbessern.

Zoho Campaigns Pricing

Ein großer Vorteil bei einem digitalen Mailing sind die deutlich geringeren Kosten. Die Druck – und Versandkosten fallen hier weg. Ganz kostenlos ist aber auch ein digitaler Newsletter nicht. Je nach den Kapazitäten, die Sie inhouse haben, müssen Sie Kosten für die Erstellung einberechnen. Bei professionellen, zuverlässigen Programmen fallen zudem Kosten an, für die es in der Regel unterschiedliche Preismodelle gibt. Zoho Campaigns Pricing bietet ebenfalls verschiedene Abrechnungsmodelle maßgeschneidert auf die Größe des Unternehmens. Diese richten sich zum einen danach, wie viele Kontakte Sie anschreiben möchten oder wie viele Newsletter Sie regelmäßig verschicken möchten. Der Preis hängt aber auch davon ab, welche zusätzliche Funktionen Sie nutzen.

Zoho Campaigns Email Marketing

Was ist Zoho Campaigns?

Zoho Campaigns ist die E-Mail-Marketing Anwendung von Zoho. Mit ihrer Hilfe können Sie E-Mail Kampagnen erstellen, die Ihnen wiederum helfen, Ihren Umsatz zu steigern. Zoho Campaigns unterstützt sie dabei, einen starken Kundenstamm aufzubauen und zu verwalten. Das Tool bietet eine Vielzahl von ansprechenden, modernen Layout-Vorlagen, die Sie anpassen und mit Inhalt füllen können. Der Editor ist sehr benutzerfreundlich und funktioniert über ein Drag-and-Drop System. Zusätzlich bietet Zoho ein praktisches Automatisierungstool, welches Ihnen hilft, viele Prozesse zu automatisieren. Echtzeitanalysen und detaillierte Performanceberichte dürfen selbstverständlich auch nicht fehlen.

Folgende Vorteile von Zoho Campaigns möchten wir genauer betrachten:

  • Design
  • Kundenstamm pflegen und ausbauen
  • Automatisierung
  • Erfolg sichern durch Auswertungen
  • Mobil verwalten

Design:

Zoho Campaigns bietet Ihnen eine Auswahl von kostenlosen Vorlagen, die Sie für Ihr Design übernehmen oder anpassen können. Diese sind selbstverständlich responsiv. Natürlich können Sie auch Ihre eigene Vorlage entwerfen, die perfekt auf Ihr Corporate Design abgestimmt ist. Sie haben vielfältige Möglichkeiten, verschiedene Elemente in Ihre E-Mails zu integrieren.

Ziehen Sie Bilder, Logo, Grafiken einfach per Drag-and-Drop an die richtige Stelle. Die Einbindung von kurzen Video-Clips ist ebenfalls sehr beliebt und problemlos mit Zoho Campaigns. Die Anwendung ist zum Beispiel ganz einfach mit YouTube verknüpfbar. Das Gleiche gilt für sämtliche anderen Social Media Kanäle, die Ihre KMU verwendet. Eine weitere Option ist die Verknüpfung zu Survey Monkey, ein Tool, dass Ihnen ermöglicht, Umfragen zu erstellen.

Kundenstamm pflegen und ausbauen:

Zoho Campaigns ermöglicht Ihnen, nicht nur E-Mails an bestehende Kunden zu verschicken, sondern auch, Ihren Kundenstamm auszubauen. Interessierte können sich selbst für Ihre Kampagnen anmelden, wodurch Sie Ihre Reichweite vergrößern können. Da sich die Adressaten auch per Mausklick wieder abmelden können, nimmt Ihnen das Arbeit ab und Ihre Datenbank wird somit stets aktuell gehalten.

Die Bounce-Rate sagt zudem einiges über die Qualität Ihrer Daten aus und hilft, diese zu bereinigen. Zoho Campaigns ermöglicht Ihnen, verschiedene Zielgruppen für gezielte Kampagnen anzulegen. Durch die Integration mit Zoho CRM müssen Sie die Daten auch nur an einer Stelle pflegen. Der direkte Import von Kundendaten ermöglicht zudem, dass Sie Ihre Nachrichten personalisieren können, wodurch die Kunden jeweils mit Ihrem Namen direkt angesprochen werden. Dies erhöht nachweislich die Erfolgschancen und kostet Sie lediglich ein paar weitere Klicks.

Automatisierung:

Die Verknüpfung von Zoho Campaigns und Zoho CRM unterstützt zudem auch die verschiedenen Möglichkeiten für eine Automatisierung. Legen Sie E-Mail-Ketten an, die nach bestimmten Kriterien verschickt werden sollen und überlassen Sie den automatischen Versand Zoho. Sie können auf bestimmte Anfragen automatische Antworten anlegen, damit Sie diese nicht mehr manuell versenden müssen. Oder schicken Sie eine automatische Follow-Up E-Mail an alle, welche die vorangehende E-Mail geöffnet haben. Das sind nur zwei einfache Beispiele.

Erfolg sichern durch Auswertungen:

Testen Sie verschiedene Inhalte und Designelemente und finden Sie heraus, welche am besten performen! Zoho Campaigns liefert aufschlussreiche Echtzeit- Berichte und Details zu der Performance Ihrer Kampagnen. Diese beinhalten Informationen über eindeutige Öffnungen, wie viele Empfänger auf welche Links geklickt haben oder wie oft die Mail weitergeleitet wurde. Auf diese Weise müssen Sie nicht mehr länger spekulieren, was Ihren Kunden am besten gefällt und am erfolgreichsten ist. Sie können Ihre Entscheidungen auf handfeste Tatsachen bauen und so Ihre Kampagnen stets verbessern.

Mobil verwalten:

Damit Sie immer und von überall aus den Überblick behalten, gibt es Zoho Campaigns auch als App. So können Sie bequem jederzeit auch von unterwegs E-Mails bearbeiten und versenden. Des Weiteren können Sie über die App auf die Berichte zugreifen, Anpassungen vornehmen und Kontakte verwalten. Selbst wenn Sie offline sind, können Sie Änderungen vornehmen. Diese werden, sobald Sie wieder mit einem Netzwerk verbunden sind, automatisch im System aktualisiert.

KMU Digitalisierung begleitet Sie auf dem Weg

Die Möglichkeiten von Digitalisierungs-Tools scheinen heutzutage unendlich zu sein, sodass die Wahl der richtigen Anbieter nicht einfach ist. Die Agentur KMU Digitalisierung unterstützt Sie bei der Zusammenstellung eines digitalen Kommunikationskonzepts. Dieses beinhaltet sämtliche Funktionen, die heutzutage unerlässlich sind für eine erfolgreiche Kommunikation. Neben der Website, dem CRM und einem Planungstool für Social Media gehört ein Tool zum Versand von Newslettern dazu. Hier setzt KMU Digitalisierung auf Zoho, weil es so konzipiert wurde, dass sämtliche Funktionen perfekt zusammenarbeiten.

Zoho hat zudem den Vorteil, dass es beliebig ausgebaut und an die individuellen Bedürfnisse einer KMU angepasst werden kann. Wie bei den Zoho Campaigns Pricing Modellen gibt es auch bei sämtlichen weiteren Zoho Anwendungen flexible Möglichkeiten, die aufeinander abgestimmt werden können.

Ein Telekommunikationssystem, das alle Anforderungen Ihrer Geschäftskommunikation erfüllt, ist ein Muss für Ihr Kleinunternehmen (KMU). Und ein VoIP (Voice Over Internet Protocol)-Dienst hilft Ihnen dabei, und zwar zu Kosten, die niedriger sind als die, die Sie vielleicht bei Ihrem örtlichen Telefonanbieter bezahlen. Darüber hinaus kann die Telephonie via Internet Ihr Team produktiver machen. In diesem Artikel beleuchten wir die Vorteile und geben Ihnen 7 Tipps zur Auswahl des richtigen VoIP Dienstes für Ihr KMU.

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