Blogbeitrag KMU Digitalisierung Schweiz

Im Jahr 2019 gab es in der Schweiz insgesamt rund 601.400 kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit maximal 249 Beschäftigten. Die große Mehrheit dieser KMU sind sogenannte Mikrounternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitenden. Die Zahl schwankt von Jahr zu Jahr, da Unternehmen kommen und gehen. Wenn Sie rentabel bleiben und florieren wollen, müssen Sie einen Plan haben, um voranzukommen. 

Ein Geschäftsplan (engl. Businessplan) ist weit mehr als nur eine Hilfe bei der Beschaffung von Risikokapital, wenn Sie neu anfangen. Sie werden einen starken Geschäftsplan während der gesamten Lebensdauer eines Unternehmens. Nutzen Sie ihn, um Ihre Ziele neu auszurichten, Ihre Erinnerung an Wachstumspläne aufzufrischen und Marketingziele zu erfüllen. Teilen Sie Ihren Plan mit Mitarbeitern, Anteilseignern und Investoren und ziehen Sie ihn zu Rate, um festzustellen, ob Sie auf dem Weg dorthin Anpassungen vornehmen müssen.

Ein soliden Geschäftsplan kann Ihnen helfen Sie können Ihr Unternehmen erfolgreich gründen, verwalten und ausbauen. Doch welche Eigenschaften machen einen Geschäftsplan zu mehr als nur einem Dokument? Was braucht es, um einen starken Geschäftsplan zu schreiben?

Was sind die Merkmale eines guten Geschäftsplans?

Ein hervorragender Plan ist für Ihr Unternehmen nützlich und sorgt dafür, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind. Er enthält nicht viele Unklarheiten, und alle Dinge sind in einer geordneten, leicht zu verstehenden Weise aufgelistet.

Das Format des Geschäftsplans kann fast so wichtig sein wie der Text darin. Verwenden Sie daher Aufzählungspunkte, Überschriften, Fettdruck und andere Tricks, um das Interesse des Lesers zu wecken.

Ganz gleich, ob Sie bereits einen Geschäftsplan geschrieben haben und ihn perfekt überarbeiten wollen oder ob Sie von Grund auf neu beginnen. Es gibt sechs Merkmale, die jeder starke Plan aufweist.

1. Klare Sprache

Es mag verlockend sein, einen Haufen Branchenjargon zu verwenden, um zu zeigen, dass Sie sich in Ihrer Nische auskennen. Leider werden die meisten Kreditgeber nicht wissen, was Sie meinen. Es ist viel besser, sich an eine Sprache zu halten, die jeder verstehen kann. Man weiß nie, mit wem man seinen Geschäftsplan teilen muss.

Lesen Sie den Plan mehrmals auf Tippfehler und Klarheit durch. Lesen Sie laut, damit Sie die Worte hören” können. Durch das Sprechen der Worte fallen Ihnen ungünstige Formulierungen auf. Sie können nie zu viele Augen auf dem Plan haben. Einer Person fällt vielleicht ein bestimmter Rechtschreibfehler auf, während eine andere die grammatikalischen Fehler sieht.

Holen Sie sich Feedback von Ihren Mitarbeitern, Ihrer Familie, Ihrem Mentor und Ihren Freunden. Sie müssen nicht jeden Vorschlag befolgen, aber Sie sollten berücksichtigen, was alle sagen, und die Dinge auswählen, die für Ihr Geschäftsmodell am sinnvollsten sind.

Betrachten Sie den Geschäftsplan mit den Augen einer branchenfremden Person. Ergibt alles einen Sinn? Gibt es Formulierungen, die jemand nachschlagen muss? Sie wollen nicht, dass der Leser aus dem Fluss des Textes gerissen wird.

2. Anerkennung der Mitarbeiter

Ihr Geschäftsplan sollte einen Plan für die Anerkennung der Mitarbeiter enthalten. Die Entwicklung einer starken Arbeitsplatzkultur kommt Ihrer Marke in vielerlei Hinsicht zugute, z. B. durch die Schaffung von Mitarbeiterbindung und die Bindung Ihrer besten Mitarbeiter. Es ist schwierig für ein Unternehmen, zu gedeihen und zu wachsen, ohne sich auf seine Mitarbeiter zu konzentrieren.

Wenn Mitarbeiter Anerkennung für ihre Leistungen erhalten, sind sie 82% zufriedener mit ihrer Arbeit. Sie werden mehr leisten als die Mitarbeiter in einem Unternehmen ohne Plan für eine hervorragende Kultur. Wenn Sie sich noch nicht ganz sicher sind, wie Ihre Unternehmenskultur aussehen soll, machen Sie sich einfach ein paar Notizen zu den Dingen, die Sie an Ihren Lieblingsarbeitsplätzen schätzen.

3. Realistische Ziele

Auch wenn Sie gerne einen milliardenschweren Konzern leiten würden, bleiben die meisten kleinen Unternehmen relativ klein. Das heißt nicht, dass Sie als Kleinunternehmer keinen großen Erfolg haben können, aber stellen Sie sicher,  dass Ihre Ziele realisierbar sind. SMART, ist das Stichwort.

Wenn Sie die potenziellen Einnahmen durchgehen, sollten Sie darauf achten, was andere in Ihrer Branche in einem Jahr verdienen. Vielleicht können Sie diesen Wert um 10 % übertreffen, aber die Annahme, dass Sie das Vierfache des Umsatzes Ihres nächsten Konkurrenten erzielen werden, ist vielleicht nicht sehr realistisch.

Wenn Sie Ihre Ziele zu hoch stecken, kann dies auch Ihre Chancen auf eine Finanzierung beeinträchtigen. Diejenigen, die eine Investition in Ihr Unternehmen in Betracht ziehen, könnten das Gefühl haben, dass Sie die typischen Erträge Ihrer Branche nicht vollständig verstehen.

4. Großartiges Leitbild

In den besten Geschäftsplänen wird der Zweck Ihres Unternehmens dargelegt. Warum haben Sie das Unternehmen überhaupt gegründet, und wie werden Sie der Marke Ihren Stempel aufdrücken?

Ein kleines Landschaftsbauunternehmen mit dem Namen Massey Services beispielsweise stellt sein Leitbild auf seiner Website vor. Ihr übergeordnete Ziel ist die totale Kundenzufriedenheit. Alles andere in der Erklärung auf der Website ist mit dieser Philosophie verknüpft. Sie wollen auch langfristige Beziehungen aufbauen, sie wollen, dass man ihnen vertraut, und sie legen Wert auf Wahrheit und Integrität.

Wenn Sie ein starkes Leitbild haben ist dies die Grundlage für alles andere, was Sie tun. Wenn Ihr Schwerpunkt auf dem Aufbau von Beziehungen liegt, werden Sie eine Unternehmenskultur entwickeln, die auf der Interaktion mit den Mitarbeitern basiert. Ihr Leitbild könnte wohl das sein, was sich an Ihrem Unternehmen nie ändert.

5. Methodik für die Ergebnisse

Stellen Sie sicher, dass Ihr Geschäftsplan eine Möglichkeit bietet, die Ergebnisse im Laufe der Zeit zu verfolgen. Legen Sie die Methodik für alle Fakten und Zahlen dar, die zur Schätzung der Einnahmen oder der Kosten verwendet werden. Überprüfen Sie diese Annahmen dann von Zeit zu Zeit, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Ziele verfolgen.

Wenn Sie beispielsweise planen, bis zum Ende des ersten Jahres ein bestimmtes Umsatzniveau zu erreichen, wie können Sie das in Quartale, Monate und Wochen unterteilen? Wie können Sie am besten sicherstellen, dass Sie Ihre Ziele erreichen?

Sie können keine Fehler beheben oder Anpassungen vornehmen, wenn Sie nicht wissen, wo Sie sich auf dem Weg befinden. Achten Sie darauf, wie schnell sich die Marke auf ihre Ziele zubewegt, und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor.

6. Grundlage für Marketingstrategien

Wie planen Sie, Ihre Marke bekannt zu machen? Sie brauchen eine Marketingstrategie, die für Ihr Budget und Ihre Markenphilosophie sinnvoll ist. Vielleicht planen Sie, ausschließlich mit Online-Influencern zu arbeiten. Wie viel Budget werden Sie für das Influencer-Marketing bereitstellen?

Nehmen Sie sich Zeit, um zu studieren wer Ihr Zielpublikum ist und erstellen Sie Buyer Personas, die die durchschnittliche Person darstellen, die bei Ihnen kaufen würde. Auch wenn Sie Ihre Personas von Zeit zu Zeit anpassen müssen, sorgt ein solider Plan für den richtigen Start und hilft Ihnen, neue Kunden zu gewinnen.

Überlegen Sie, wie viel Sie online und offline für Marketingmaßnahmen ausgeben wollen. Wo können Sie Ihren durchschnittlichen Kunden erreichen? Halten sie sich hauptsächlich auf Facebook auf? Wenn ja, können Sie einen Großteil Ihres Budgets für Facebook-Anzeigen verwenden. Wenn sie hingegen TikTok nutzen und Facebook nur selten besuchen, sollten Sie mehr Zeit, Energie und Geld in den Aufbau einer Zielgruppe auf der neueren Plattform investieren.

7. Es passt zum Bedarf Ihres Unternehmens

Der beste Businessplan für Ihr Unternehmen berücksichtigt warum Sie einen Geschäftsplan überhaupt brauchen. Wollen Sie eine Finanzierung anstreben, die Informationen nutzen, um Ihre internen Abläufe zu verbessern, Ihr Konzept Investoren vorstellen oder vielleicht Ihre Ziele an die Mitarbeiter weitergeben?

Es gibt viele verschiedene Gründe, warum Sie einen Geschäftsplan verwenden werden. Sie sind nicht pauschal. Es kann sogar sein, dass Sie Ergänzungen oder zusätzliche Pläne benötigen, um den Anforderungen Ihres Unternehmens zu einem bestimmten Zeitpunkt gerecht zu werden.

Wenn Sie beabsichtigen, Ihren Plan intern zu verwenden, um Mitarbeiter zu motivieren oder Ihre Ziele zu erreichen, ist ein einseitiger Plan alles, was Sie brauchen. Sie können auch eine kürzere Version verwenden, um Ihre Ideen zu testen und zu sehen, wie sie zu den Zielen Ihres Unternehmens passen könnten.

Auf der anderen Seite, ein traditioneller Plan in voller Länge am besten geeignet, wenn Sie eine Finanzierung von einer Bank benötigen oder ein Konzept einem externen Investor vorstellen wollen. Sie können einen längeren Plan auch verwenden, um Feedback von einem Mentor oder Business Coach zu erhalten. Für die Credit Suisse durfte ich vor einiger Zeit eine Wegleitung “Der Business Plan” erstellen, noch nach dem Untergang der Bank ein Standard Werk.

8. Ihre Strategie ist realistisch

In einer kürzlich durchgeführten Gartner-Umfrage zur Umsetzungslücke wurden etwa 40 % der Führungskräfte dass ihre Unternehmensverantwortung und -führung nicht auf eine Ausführungsstrategie abgestimmt sind. Wenn Ihr Geschäftsplan nicht festlegt, wie das Unternehmen funktioniert, gibt es möglicherweise zu viel Spielraum für Interpretationen, was zu Unstimmigkeiten innerhalb des Unternehmens führt und dazu, dass die Mitarbeiter gegeneinander arbeiten, anstatt als geschlossene Einheit.

Stellen Sie zunächst sicher, dass die verschiedenen operativen Meilensteine Ihres Plans erreichbar sind. Wenn Sie zum Beispiel eine Finanzprognose abgeben, ist diese realistisch? Können Sie auf der Grundlage der aktuellen Einnahmen Ihre Ziele realistisch erreichen? Wenn Sie in den letzten Jahren 200.000 CHF pro Jahr eingenommen haben, sollten Sie nicht erwarten, dass Sie im nächsten Quartal 400.000 CHF erreichen. Erstellen Sie einen Plan zur Steigerung der Einnahmen – aber in Schritten, die sinnvoll und erreichbar sind.

Sie brauchen keinen unrealistischen Plan. Unternehmensleiter und Mitarbeiter werden nur frustriert und entmutigt sein, wenn sie die im Plan festgelegten Ziele nicht erreichen können.

9. Annahmen klar benennen

Wenn Sie einen Geschäftsplan erstellen, haben Sie möglicherweise nicht alle Antworten. Im besten Fall handelt es sich bei einigen der Informationen um Annahmen, die auf externen Daten, früheren Leistungen und von Ihnen durchgeführten Tests beruhen. Es wird vorkommen, dass Sie bei Ihren Schätzungen einen Fehler machen.

Legen Sie bei der Ausarbeitung Ihres Plans Ihre Annahmen offen dar. Sind Sie davon ausgegangen, dass das Unternehmen seine Produktivität in diesem Jahr um 10 % steigern wird, weil dies in den letzten Jahren der Fall war? Legen Sie dar, warum Sie dies aufgrund früherer Faktoren für erreichbar halten, aber machen Sie auch deutlich, dass es sich um eine Schätzung handelt. In der Realität kann das Unternehmen diese Erwartungen über- oder unterschreiten.

Zeigen Sie auf, was eine Annahme ist, und weisen Sie darauf hin, was nach ein paar Monaten möglicherweise aktualisiert oder verfeinert werden muss. Überlegen Sie sich, ob Sie diese Bereiche nicht regelmäßig überprüfen sollten, um sie zu aktualisieren oder um neue Ziele zu setzen.

10. Einfache Kommunikation mit den richtigen Leuten

Wer ist Ihre Zielgruppe? Wenn Sie wissen, wer Ihren Geschäftsplan lesen wird, können Sie ihn in einem Format erstellen, das Sie an die richtigen Personen weitergeben können. Berücksichtigen Sie Faktoren wie die leichte Lesbarkeit des Textes und sein Aussehen in verschiedenen Formaten, z. B. als Dokument oder PDF-Datei.

Für wen werden Sie sie freigeben und wie werden sie genutzt? Wenn Sie z. B. Links einfügen, kann die Person darauf klicken und direkt zu der Seite gehen, zu der sie gehen soll? Wird der Betrachter den Plan wahrscheinlich auf einem mobilen Gerät lesen? Wie gut passt sich das Format an?

Überlegen Sie, an wen Sie ihn weitergeben und wie er verwendet werden soll, um sicherzustellen, dass Sie ihn in dem für die jeweilige Person am besten geeigneten Format anbieten. Vielleicht möchten Sie Ihren Geschäftsplan sogar in verschiedenen Formaten speichern.

Halten Sie Ihren Geschäftsplan auf dem neuesten Stand

Ihr Geschäftsplan ist nichts, was Sie einmal schreiben und dann vergessen. Damit Ihr Geschäftsmodell wirklich funktioniert, müssen Sie immer wieder darauf zurückkommen und sehen, wo Sie mit Ihren Prognosen und Zielen stehen. Wenn Sie gute Ergebnisse erzielt haben, fügen Sie neue Ziele hinzu und planen Sie diese mit messbaren Zielen.

Im Laufe der Zeit wird Ihr Geschäftsplan nicht mehr so aussehen wie der, den Sie am Tag der Eröffnung Ihres Unternehmens verwendet haben. Das Leitbild wird jedoch wahrscheinlich das gleiche bleiben, und Elemente wie die Unternehmenskultur werden sich kaum ändern.

Was sich ändern wird, ist Ihr Wissen über die Branche und wie gut Sie sich an die Herausforderungen anpassen können, denen alle Kleinunternehmer gegenüberstehen. Wenn Sie einen Plan haben, wie Sie mit verschiedenen Situationen umgehen können, werden Sie mit Sicherheit zu den Kleinunternehmen gehören, die auch nach 10 Jahren noch erfolgreich sind.